خدمات التسويق الرقمي في الإمارات العربية المتحدة

مشكلةٌ معاكسةٌ لسائر الأسواق التي نعمل فيها

تكاد جميع الأسواق التي نخدمها تشترك في الفجوة ذاتها: شركاتٌ قويّةٌ يشوب حضورَها الرقميَّ ضعفٌ واضح، ونتائج بحثٍ يهيمن عليها الوسطاء لغياب أيّ حضورٍ محلّيٍّ جادّ. غير أنّ دبي وأبوظبي تُشكّلان الاستثناء اللافت؛ فالجميع هناك حاضرٌ فعلًا: منافسون تدعمهم ميزانياتٌ ضخمة، ومواقع إلكترونيّةٌ احترافية، وقنواتٌ اجتماعيّةٌ نشطة، وشبكةٌ من الوكالات المساندة. كذلك يرتفع سعر البحث المدفوع، فيما يُعدّ المستهلكون من أكثر فئات المستهلكين تطوّرًا على الصعيد الرقمي في العالم، فهم ثنائيّو اللغة، يعتمدون على الهاتف المحمول اعتمادًا أساسيًا، وقد ألِفوا الشراء عبر الإنترنت إلى حدٍّ بعيد. ومن ثَمّ، فإنّ مجرّد الحضور بات أمرًا بديهيًا لا يُحقّق في ذاته أيّ مكسب. إنّ ما يصنع الفارق في هاتين الإمارتين المركزيتين هو الدقّة؛ تموضعٌ واضحٌ في قطاعٍ يستخدم فيه الجميع صيغَ التفضيل ذاتها، وهندسةُ تحويلٍ حقيقيّة لا مجرّد زخرفةٍ شكليّة، وقدرةٌ عربيّةٌ أصيلة لا مجرّد ترجمةٍ عن الإنجليزية، في لغةٍ يندر فيها المحتوى الجيّد فعلًا، فضلًا عن استجابةٍ فوريّةٍ في سوقٍ يتوقّعها، وقياسٍ صارمٍ يُحاسِب على كل درهمٍ يُنفَق؛ وفي هذه النقطة تحديدًا يُخفق كثيرٌ من التسويق في دبي دون أن يُلحَظ ذلك. أمّا الإمارات الشمالية —الشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة— ومعها العين في الداخل، فتخضع لقواعد لعبةٍ مغايرةٍ تمامًا؛ إذ تُمثّل أسواقًا تعاني ضعفًا حقيقيًا في مستوى الخدمات الرقميّة المقدَّمة إليها، ولا تزال القواعد التقليدية سارية المفعول فيها، ممّا يُتيح لأيّ شركةٍ تحضر بجدّيّةٍ أن تستحوذ على قطاعها، تمامًا كما يفعل عملاؤنا في سائر أنحاء العالم. ولكلٍّ من هذه الإمارات صفحتُها المستقلّة واستراتيجيّتُها الخاصّة في هذا الموقع.