Réservation & CRM pour Entreprises Touristiques à Tours

Arrêtez de perdre des réservations entre TripAdvisor, email, téléphone et WhatsApp — unifiez tout

Votre entreprise touristique reçoit des demandes depuis les messages TripAdvisor, les notifications Booking.com, le formulaire de votre site, les DMs Instagram, les messages WhatsApp, les appels téléphoniques et les visites sans rendez-vous. Chaque canal a son propre système de notification et aucun ne communique avec les autres. Vous avez manqué une demande de réservation restée dans votre boîte TripAdvisor pendant 3 jours, double-réservé un créneau de dégustation, et perdu la trace du groupe britannique qui voulait réserver pour juin prochain.

Le problème

Votre « système » consiste à vérifier 7 plateformes différentes chaque matin en espérant ne rien manquer. La famille allemande qui a fait une demande via votre site lundi a reçu une réponse mercredi — d'ici là, elle a réservé chez votre concurrent qui a répondu sur TripAdvisor en 2 heures. Vous n'avez aucune idée du canal qui amène vos invités les plus précieux ni de la saison qui nécessite plus de marketing.

Notre solution

Nous intégrons vos canaux de réservation en un seul pipeline CRM — chaque demande de chaque plateforme suivie, avec des réponses automatisées, des relances et des rappels. Vous saurez exactement d'où vient chaque invité, quels canaux génèrent le plus de revenus directs, et où votre fuite de commissions aux plateformes est la pire.

Ce que vous obtenez

✓Intégration de réservation multi-plateformes (site web, TripAdvisor, Booking.com)
✓Mise en place du pipeline CRM (demande → réservation confirmée → avis)
✓Confirmations de réservation et séquences pré-arrivée automatisées
✓Séquences de suivi pour demandes d'avis post-visite
✓Système de gestion des avis (Google, TripAdvisor)
✓Suivi des demandes multi-canal et monitoring du temps de réponse
✓Gestion de la disponibilité saisonnière et des listes d'attente
✓Analyse mensuelle des conversions par canal et par saison
3+
canaux à surveiller pour un hébergement ligérien : son site, une OTA, le téléphone
1
boîte de réception au lieu de trois, ce qui est tout l'intérêt de les unifier
< 2h
de temps de réponse cible sur tous les canaux — atteint automatiquement

Zones desservies

Nous unifions la réservation pour les entreprises touristiques à travers Tours, Vouvray, Amboise, Chinon et tout le Val de Loire.

Tarifs

Mise en place multi-plateformes : 500 € (unique). Pipeline CRM : 400 € (unique). Gestion mensuelle : 300 €/mois.

Unifiez vos canaux de réservation

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